Levering van de Original FOLD Reformer
De meest nauwkeurige en actuele levertijden staan op de productpagina van de Original FOLD Reformer, direct onder de knop 'in winkelmand'. Houd er rekening mee dat de levertijden verschillen per kleurvariant (6 in totaal).
FOLD Reformer biedt diverse bezorgdiensten aan, waaronder standaard een 2-persoons bezorgservice in het Verenigd Koninkrijk, inclusief Schotland en Noord-Ierland. Waar mogelijk geeft FOLD Reformer u een week van tevoren bericht over uw bezorging, zodat u meer flexibiliteit heeft om geschikte afspraken te maken voor de aankomst van uw FOLD Reformer.
Levertijden voor de Kanaaleilanden, Schotland & Noord-Ierland
Onze missie is om Reformer Pilates toegankelijker te maken. Daarom bezorgen we zonder extra kosten ook in Noord-Ierland, afgelegen locaties in Schotland & de Kanaaleilanden. De enige kleine kanttekening is dat we u vriendelijk vragen om rekening te houden met 3-4 weken extra bovenop onze reguliere levertijden voor het Britse vasteland (bijv. 4 weken wordt 8 weken). Wanneer u klaar bent om uw bestelling te plaatsen, neem dan direct contact met ons op.
Verpakking van uw FOLD Reformer
Op basis van feedback van onze community hebben we onlangs een verbeterde verpakking geïntroduceerd om de start van uw Reformer-ervaring thuis nog soepeler te laten verlopen. Uw FOLD Reformer wordt voortaan geleverd in een zeer sterke, verstevigde kartonnen doos om ervoor te zorgen dat het bed tijdens het transport in onberispelijke staat blijft.
2-Persoons bezorgservice (Standaard)
Ons 2-persoons bezorgteam helpt u graag om uw FOLD Reformer en accessoires door uw voordeur naar de kamer van uw keuze te tillen, inclusief tot 2 verdiepingen hoog*. Houd er rekening mee dat kelders, zolders en andere moeilijk bereikbare ruimtes zijn uitgesloten. *Tenzij zij dit als onveilig beoordelen.
2-Persoons bezorgservice Plus (£29.00 bij het afrekenen)
Hetzelfde als hierboven, plus het bezorgteam pakt uw FOLD Reformer uit en plaatst deze op de gewenste locatie, terwijl ze al het verpakkingsmateriaal mee terugnemen. Houd er rekening mee dat dit geen volledige montageservice ('white glove service') inhoudt.
Levering van de STUDIO Reformer
Elke STUDIO Reformer verlaat ons bedrijf beveiligd in een op maat gemaakte houten kist, niet ontworpen als verpakking, maar als bescherming die het apparaat binnenin waardig is. Het is een klein detail dat u maar even zult opmerken, maar zo zorgen wij ervoor dat uw Reformer precies zo aankomt als hij ons heeft verlaten: foutloos, weloverwogen en klaar voor jarenlange beoefening.
Vanwege het formaat en het niet-opvouwbare ontwerp wordt uw STUDIO Reformer geleverd in een op maat gemaakte houten kist. Dit is geen standaardverpakking; het is gebouwd om de omvang van het product en het hoogwaardige frame van echt hout maximale bescherming te bieden tijdens het transport, zodat het u bereikt precies zoals het ons heeft verlaten.
Ons bezorgteam streeft er altijd naar om uw Reformer in de kamer van uw keuze te plaatsen. Houd er rekening mee dat dit vanwege het formaat en gewicht van de kist niet gegarandeerd kan worden; in sommige gevallen kan de bezorging bij uw voordeur worden voltooid.
Een duurzame stap vooruit 🌱
We zijn er trots op onze samenwerking met Ecodrive aan te kondigen, waarmee we wereldwijde initiatieven ondersteunen om bomen te herplanten en plastic uit de oceanen te verwijderen. In de afgelopen 12 maanden alleen al hebben we meer dan 20.000 bomen geplant in Kenia... en daar stoppen we niet: we planten 5 bomen bij elke bestelling van een FOLD Reformer, inclusief die van u! Lees hier meer over dit initiatief.
FOLD Reformer accessoires
VERZENDING
Bestellingen uit de winkel worden binnen 1-3 werkdagen na aankoop verzonden via Royal Mail.
De verzendkosten zijn als volgt:
- 48-uurs Royal Mail Tracked - £3.99
- 24-uurs Royal Mail Tracked - £4.99
- DPD Next Day Delivery - £6.99
Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer.
Soms versturen we grote winkelbestellingen (zoals yogamatten) per koerier. Als dit bij uw bestelling het geval is, wordt u hiervan op de hoogte gesteld.
FOLD Reformer is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de verzending veroorzaakt door Royal Mail, DPD of andere derden. Neem echter gerust contact met ons op als u uw bestelling niet binnen 7 werkdagen heeft ontvangen.
Veelgestelde vragen over bezorging
Wanneer ontvang ik mijn FOLD Reformer als ik vandaag bestel?
De meest nauwkeurige en actuele levertijden staan op de productpagina van de Original FOLD Reformer en zijn te vinden onder 'in winkelmand'.
Zodra uw FOLD Reformer is geproduceerd, ontvangt u een e-mail van ons met de beschikbare bezorgopties, waaronder:
Een 2-persoons bezorgservice naar de kamer van uw keuze. Onze bezorgpartner neemt via sms en e-mail contact met u op zodra uw bed is aangekomen in het magazijn, de kwaliteitscontrole heeft doorstaan en klaar is voor bezorging.
Wat als ik niet aanwezig ben voor de bezorging of op vakantie ben?
We begrijpen dat het leven druk is en dat dit een van de vele redenen kan zijn waarom u voor uw Original FOLD Reformer hebt gekozen. Daarom hebben we onze bezorgpartners zorgvuldig geselecteerd op de volledige flexibiliteit die zij bieden voor uw bezorging. Zodra uw bed klaar is voor bezorging, wordt er per e-mail en sms contact met u opgenomen om een bezorgdatum voor te stellen - komt deze niet uit?
Kies dan eenvoudig een andere datum die voor u wel werkt.
Bezorgen jullie in de kamer van mijn keuze?
Ja, dat doen we. Dit is onze primaire bezorgdienst en waar mogelijk bezorgen onze partners uw FOLD Reformer in de kamer van uw keuze. Houd er rekening mee dat kelders, zolders en andere moeilijk bereikbare ruimtes zijn uitgesloten.
Als u wat extra ondersteuning wilt bij uw bezorging, overweeg dan onze betaalde '2-Persoons bezorgservice Plus', waarbij ons team uw bed uitpakt op de door u gewenste locatie in huis en vervolgens al het verpakkingsmateriaal verwijdert en afvoert.
Welke bezorgopties zijn er beschikbaar?
2-Persoons bezorgservice:
• Levering in de kamer van uw keuze. Maximaal 3 verdiepingen omhoog.
• Exclusief kelders, zolders en moeilijk bereikbare ruimtes.
2-Persoons bezorgservice Plus:
• Inclusief alle standaard 2-persoons bezorgfuncties.
• Uitpakservice.
• Verwijderen van verpakkingsmateriaal.
• Plaatsing op de gewenste locatie.
Hoeveel bericht krijg ik van tevoren voor de bezorging?
Zodra uw voorraad is toegewezen, neemt Rhenus Home Delivery contact met u op via sms met een lijst van bezorgopties. Eén dag voor uw bezorging deelt Rhenus een tijdsvenster van 3 uur en op de dag van bezorging wordt u gebeld om te melden dat ze over 30 minuten arriveren.
Wat is het duurzaamheidsinitiatief van FOLD?
FOLD werkt samen met Ecodrive om wereldwijde herbebossingsprojecten te steunen. We hebben de afgelopen 12 maanden meer dan 20.000 bomen geplant in Kenia, en we planten 5 bomen voor elke bestelde FOLD Reformer.
Wat is de retourcode voor accessoires en sokken?
Gebruik bij het retourneren van accessoires of sokken de eerste 4 cijfers van uw FOLD-bestelnummer als retourcode. Als uw bestelnummer bijvoorbeeld FOLD782391 is, dan is uw retourcode 7823.
Bezoek onze retourpagina om het retourproces te starten met deze code.