Deze informatie heeft betrekking op de activiteiten van Fold Reformer Ltd

The Financial Conduct Authority

De Financial Conduct Authority (FCA) is de onafhankelijke toezichthouder die financiële diensten reguleert. Gebruik deze informatie om te bepalen of onze diensten geschikt voor u zijn.

Eerlijke behandeling van klanten (Treating Customers Fairly)

Ons bedrijf zet zich in om klanten eerlijk te behandelen en ervoor te zorgen dat onze producten en diensten aansluiten bij hun behoeften. 'Treating Customers Fairly' (TCF) vormt een essentieel onderdeel van onze cultuur en filosofie. U kunt onze inzet hiervoor inzien door een kopie van onze TCF-beleidsverklaring op te vragen.

Welke producten bieden wij aan?

Wij zijn een kredietbemiddelaar, geen kredietverstrekker. Wij kunnen u uitsluitend introduceren bij Social Money Limited, handelend onder de naam Payl8r (FRN: 675283), en Klarna Financial Services UK Ltd (FRN: 987889), die u mogelijk financieringsmogelijkheden voor uw aankoop kunnen aanbieden.

Klarna's 'Pay in 3' / 'Pay in 30 days' zijn niet-gereguleerde kredietovereenkomsten. Meer lenen dan u kunt betalen of te laat betalen kan een negatieve invloed hebben op uw financiële status en uw vermogen om in de toekomst krediet te krijgen. 18+, alleen voor inwoners van het VK. Afhankelijk van uw status. Algemene voorwaarden en kosten voor te late betaling zijn van toepassing.

Andere financieringsmogelijkheden

Het kan zijn dat u financiering voor uw aankoop kunt verkrijgen bij andere aanbieders. Wij raden u aan om alternatieve offertes en details van hun producten op te vragen door onderzoek te doen in de winkelstraat, in de media en online.

Wat moet u aan ons betalen voor deze dienst?

U betaalt ons geen vergoeding voor het verwerken van een financieringsaanvraag of voor het introduceren bij een kredietverstrekker. Alle kosten die u betaalt, inclusief rente, administratiekosten of huurtermijnen, waar van toepassing, worden duidelijk vermeld in de financieringsovereenkomst.

Openbaarmaking van commissie

Wij ontvangen geen commissie voor het introduceren van klanten bij een financieringsaanbieder.

Onze producten en documenten begrijpen

Indien u gezondheidsproblemen heeft, moeite heeft met het begrijpen van informatie, of als er recente levensgebeurtenissen zijn die van invloed kunnen zijn op uw vermogen om de verstrekte informatie en documentatie volledig te begrijpen, of om te begrijpen wat uw verplichtingen onder de overeenkomst zijn, dient u zorgvuldig te overwegen hoeveel tijd u nodig heeft om de documentatie door te nemen. Overweeg ook of het verstandig is om iemand die u kent, te vragen u te helpen bij uw beslissing. Laat het ons weten als dit het geval is, dan kunnen wij uw verzoek op de meest passende wijze behandelen.

Zorg ervoor dat u voldoende tijd heeft om de verstrekte informatie te beoordelen, zodat u zeker weet dat de aangeboden financieringsoptie geschikt is voor u en voldoet aan uw eisen. Vraag gerust om nadere uitleg of stel vragen als dat nodig is om de documenten die u ontvangt volledig te begrijpen.

Betaalbaarheid

U dient de maandelijkse betalingen die u gedurende de overeenkomst moet doen, te beoordelen en te zorgen dat u in staat bent om aan deze verplichtingen, evenals aan uw bestaande verplichtingen, te voldoen zonder in onnodige financiële problemen te komen. Als u op de hoogte bent van toekomstige gebeurtenissen die uw vermogen om aan deze betalingen te voldoen kunnen beïnvloeden, dient u de aanbieder hier direct van op de hoogte te stellen.

Uw kredietwaardigheid kan negatief worden beïnvloed als u niet op tijd betaalt, wat het in de toekomst moeilijker of duurder kan maken om financiering te verkrijgen.

Wie reguleert ons?

Fold Reformer Ltd is een Appointed Representative van Product Partnerships Limited, die is geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority; registratienummer 626349. Het adres van Product Partnerships is Second Floor, Atlas House, 31 King Street, Leeds LS1 2HL. Hun toegestane bedrijfsactiviteit is om op te treden als Principal voor een netwerk van bedrijven die consumentenkredietactiviteiten uitvoeren.

U kunt deze informatie controleren in het FCA-register door naar www.fca.org.uk/register te gaan of door contact op te nemen met de FCA via 0800 111 6768.

Wat te doen bij een klacht

Indien u wilt weten hoe wij omgaan met klachten met betrekking tot gereguleerde activiteiten, vraag dan om een kopie van onze klachtenprocedure.

Als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via:

Schriftelijk: Studio 3, Buspace Studios, Middle Row, London W10 5AP

Per e-mail: hello@foldreformer.com

In het geval dat wij uw klacht niet naar tevredenheid kunnen oplossen, kunt u contact opnemen met ons hoofdkantoor, Product Partnerships Limited, op het adres Second Floor, Atlas House, 31 King Street, Leeds LS1 2HL, via 01274 921234 of info@productpartnerships.com.

Indien u een klacht niet met ons of ons hoofdkantoor kunt oplossen, kunt u deze mogelijk voorleggen aan de Financial Ombudsman Service. Hun contactgegevens staan hieronder:

Schriftelijk: The Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, London E14 9SR

Telefonisch: 0800 0234567

Per e-mail: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk

Website: www.financial-ombudsman.org.uk

Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

Tijdens het beheer van diensten voor u zullen wij persoonlijke informatie moeten verzamelen en deze informatie aan een of meer externe organisaties moeten doorgeven zodat zij de diensten kunnen leveren die u aanvraagt. Dit kan inhouden dat wij deze informatie doorgeven aan een of meer potentiële kredietverstrekkers of kredietbemiddelaars, zodat zij een kredietbeslissing kunnen nemen. Deze kredietverstrekkers kunnen uw informatie gebruiken om een betaalbaarheids- en kredietwaardigheidstoets uit te voeren en zullen dit doen op basis van de door u verleende toestemming.

Dit kan inhouden dat uw informatie wordt gedeeld met kredietinformatiebureaus en andere bedrijven voor gebruik bij kredietbeslissingen en fraudepreventie. Neem contact met ons op voor volledige details over waar uw informatie naartoe wordt gestuurd en het doel daarvan, of om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken.

In gevallen waarin uw initiële aanvraag door de meest geschikte kredietverstrekker wordt afgewezen, kan uw aanvraag worden doorverwezen naar andere kredietverstrekkers of kredietbemiddelaars, die eveneens informatie kunnen delen met kredietinformatiebureaus om uw aanvraag voor financiering te beoordelen.

Deze kredietverstrekkers of kredietbemiddelaars zullen uw persoonlijke gegevens niet gebruiken om u promotie- of marketingmateriaal toe te sturen, tenzij u zich daar direct bij hen voor aanmeldt.

Een kopie van ons privacybeleid, waarin wordt beschreven hoe uw gegevens worden verwerkt en wat uw rechten zijn, is op verzoek kosteloos beschikbaar. Om deze informatie aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen:

Schriftelijk: Studio 3, Buspace Studios, Middle Row, London W10 5AP

Per e-mail: hello@foldreformer.com