VERZENDING

Bestellingen voor particulieren worden binnen 1-3 werkdagen na aankoop verzonden via Royal Mail. Alle bestellingen voor particulieren zijn gratis verzonden vanaf £50 met een standaardlevering van 3-5 dagen met tracking.

Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer.

Soms verzenden we grote bestellingen (zoals yogamatten) per koerier. U wordt hiervan op de hoogte gesteld als dit het geval is.

FOLD Reformer is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de verzending die worden veroorzaakt door Royal Mail of andere derden. Neem echter contact met ons op als u uw bestelling niet op tijd ontvangt.

INTERNATIONALE VERZENDING

FOLD Reformer is niet verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, kosten of toeslagen die verband houden met de invoer van goederen in uw land.

RETOUREN EN TERUGBETALINGEN

Als u niet 100% tevreden bent met uw bestelling, neem dan contact met ons op voor een omruiling, tegoedbon of terugbetaling.

Voor alle retour- en ruilvragen kunt u een e-mail sturen met uw naam, bestelnummer en de details van uw vraag naar hello@foldreformer.com

Binnenkort neemt iemand van ons team contact met u op om u te helpen.

We koesteren ons merk en voeren kwaliteitscontroles uit in elke fase van het ontwerp- en creatieproces. We vervangen defecte producten. Houd er rekening mee dat dit geen algemene slijtage omvat.

WELKE ARTIKELEN KUNNEN GERETOURNEERD WORDEN?

Artikelen gekocht in de afgelopen 30 dagen.

Ze moeten ongedragen en ongewijzigd zijn. De verpakking moet er nog aan zitten. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Onze terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Bij ruilen worden de verzendkosten voor het terugsturen van het product niet vergoed. De verzendkosten voor de geruilde artikelen zijn voor rekening van de klant.

WELKE ARTIKELEN KUNNEN NIET WORDEN GERESTITUEERD/GERETOURNEERD?

Opruimings-/uitverkoopartikelen. Dit omvat alle producten die tijdens een uitverkoop zijn gekocht.

Mocht een product tijdens een uitverkoop onverhoopt niet meer beschikbaar zijn, dan worden de terugbetalingen automatisch verwerkt.