Het kiezen van het juiste Pilates Studio-platform

Als je onlangs een pilatesstudio hebt geopend of overweegt om te beginnen, is de juiste boekingssoftware of -app essentieel om tijd te besparen, no-shows te verminderen en je klanten, personeel en lessen te beheren. Maar waar begin je?

Belangrijkste conclusies:

• Geautomatiseerde herinneringen, app-meldingen en vooruitbetalingsfuncties helpen no-shows te voorkomen
• Veel Pilates-boekingssystemen en planningssoftware bieden u de mogelijkheid om uw klantervaring aan te passen met verschillende niveaus van functies
• Let bij het kiezen van een online Pilates-boekingsplatform op gebruiksgemak voor u en uw klanten

Heb je een platform nodig om studio's te boeken?

Technisch gezien heb je geen boekingsplatform of beheersoftware nodig om een ​​pilatesstudio te openen, maar het is meestal erg handig. Stel je voor: je opent je studio en accepteert contante betalingen of pinbetalingen zodra er mensen binnenkomen. In het begin, met een klein klantenbestand, is dit beheersbaar. Je communiceert je schema en beheert de boekingen met je klanten, persoonlijk of via je website en socialemediakanalen.

Maar dan veranderen je rooster en het lesaanbod, je neemt nieuwe docenten of medewerkers aan, je wilt meer lessen en sessies aanbieden, maar je kunt het aantal no-shows niet oplossen.

Een Pilates-boekingssysteem of -software brengt dat allemaal weer onder jouw controle – en wel in realtime. Met online planning binnen handbereik kunnen je klanten hun tijd plannen en vooraf betalen voor lessen via de app, zodat ze zich aan hun afspraken houden. Je kunt ook roosterwijzigingen beheren, je instructeurs of personeel vervangen en vooruit plannen met eenvoudig boekingsbeheer en het voorkomen van dubbele boekingen. Zo heb je meer tijd om je te concentreren op de andere aspecten van het runnen van je fitnessbedrijf.

Met een boekingssysteem of beheersoftware kunt u ook klantprofielen integreren. Deze ledenprofielen houden de voorkeuren en geschiedenis van uw klanten bij, waardoor u elke klant een persoonlijkere ervaring kunt bieden. Deze functie kan de klanttevredenheid en -loyaliteit verhogen en zo uw fitnessbedrijf helpen groeien.

Welke platforms bestaan ​​er om Pilates-studio's te boeken?

Er zijn verschillende boekingsplatforms en softwareoplossingen beschikbaar en de beste is degene die past bij jouw unieke studiobehoeften. Bij het kiezen van je boekingsplatform moet je rekening houden met de volgende zaken:

• Grootte - hoeveel leden heeft u en welk niveau van verfijning moet uw boekingssoftware hebben?
• Klanten - wie zijn uw klanten en vormen geavanceerde kaartbetalingsopties een barrière voor hen?
• Doel - bent u op zoek naar een betere manier om uw bestaande klanten te beheren of wilt u uw fitnessbedrijf opschalen?

Door deze vragen te beantwoorden, kun je bepalen welke boekingssoftware of -app je nodig hebt. Platforms zoals Mindbody bieden verschillende lidmaatschapsniveaus, afhankelijk van de functies die je van het platform nodig hebt en hoeveel ondersteuning je je klanten wilt bieden. Andere populaire platforms zoals TeamUp bieden je de mogelijkheid om je aanbod te optimaliseren en te beperken op basis van het aantal leden dat je hebt, waardoor het beheren van je Pilates-bedrijf eenvoudiger wordt.

Sommige boekingssoftware, zoals Mariana Tek, biedt leden of klanten de mogelijkheid om specifieke plekken in de studio te selecteren bij het boeken van lessen via de app. Deze functie kan de klantervaring verbeteren door mensen hun voorkeurslocatie in de ruimte te laten kiezen, bijvoorbeeld bij de instructeur of bij de spiegels. Dit komt tegemoet aan specifieke voorkeuren en verbetert het beheer van de lessen.

Waar u op moet letten bij het kiezen van uw boekingsplatform

Je zult je boekingsplatform of beheerapp waarschijnlijk elke dag gebruiken, dus het moet voor jou werken. Zoek software die gebruiksvriendelijk is en een lay-out heeft die je gemakkelijk kunt navigeren. Kijk vervolgens hoe gemakkelijk het voor je klanten is om te gebruiken. Je wilt een eenvoudig online boekingsproces dat geen frictie of extra onnodige stappen veroorzaakt.

Je kunt ook nadenken over automatisering in je boekingssoftware, waardoor de kans op no-shows afneemt. Denk hierbij aan functies zoals automatische boekings- en factuurherinneringen, plus automatische verlenging van je lidmaatschap. Zo houd je je inkomsten in de gaten en voorkom je no-shows.

Integratie en maatwerk zijn uw volgende overwegingen bij het selecteren van boekingssoftware. Zoek indien mogelijk naar een boekingssysteem dat integreert met uw huidige website of socialemediasites. Dit betekent dat u een soepel online boekingssysteem voor uw klanten heeft en uzelf de moeite bespaart van het doorverwijzen van klanten, wat het boekingsproces kan compliceren. En als u wilt dat uw app de branding van uw studio weerspiegelt in plaats van een generieke app te zijn, kunt u overwegen om aangepaste brandingopties te gebruiken op uw favoriete boekingsplatform.

Een betrouwbaar boekingsplatform of software biedt ook ingebouwde rapportagesystemen om prestatiegegevens bij te houden, zoals lesdeelname, omzet en klantbehoud. Toegang tot deze informatie stelt u in staat om datagedreven beslissingen te nemen en uw Pilates-activiteiten te verfijnen.

Kijk ten slotte naar de klantenservice die de boekingssoftware of het platform biedt. Hoeveel ondersteuning kunt u uw klanten bieden en hoe ziet de klantenservice eruit wanneer ze een probleem of vraag hebben?

Veelgestelde vragen

Hoe kies ik het juiste boekingsplatform voor mijn Pilateslessen?

De beste boekingssoftware of -app is er een die werkt voor jou en je klanten. Je bent op zoek naar een eenvoudig te beheren systeem dat integreert met bestaande beheersoftware. Kies voor maatwerkopties voor je Pilates-bedrijf, zoals automatische herinneringen, betalingsportals en communicatiekanalen voor extra ondersteuning.

Waar moet ik op letten bij het kiezen van Pilates studiobeheersoftware?

Let bij het beheer van uw Pilates-studio op gebruiksgemak, betalingsherinneringen, verschillende betalingsmogelijkheden, ledenbeheer, integratie met uw huidige software, mogelijkheden voor merkidentiteit en betrouwbare klantenservice.

Welke belangrijke functies moet Pilates-studiosoftware hebben om lessen, planning en betalingen effectief te kunnen beheren?

Pilatesstudiosoftware moet een rooster voor lessen bevatten met terugkerende opties, online en app-gebaseerde boekingen voor klanten, geautomatiseerde betalingsverwerking en facturering, apps voor personeels- en klantenbeheer, functies voor wachtlijsten en het ruilen van plekken, realtime rapportage, marketingtools en integratie met salarisadministratie- en kassasystemen voor een efficiënte bedrijfsvoering.

Hoe kan Pilates-studiosoftware de klantervaring en -betrokkenheid verbeteren via gepersonaliseerde boekings- en communicatietools?

Pilatesstudiosoftware verbetert de klantervaring en -betrokkenheid door gepersonaliseerde boekingsopties aan te bieden, zoals de selectie van een reformer en het vieren van mijlpalen. Het biedt ook realtime inzicht in de interactie met medewerkers, automatische herinneringen en gepersonaliseerde communicatie, wat zorgt voor een persoonlijke ervaring voor klanten en hun betrokkenheid bij de studio vergroot.

Ondersteunt Pilates-studiosoftware integratie met verzekeringsfacturering en geautomatiseerde salarisadministratie voor instructeurs?

Sommige Pilates-studiosoftware ondersteunt integratie met verzekeringsfacturering en geautomatiseerde salarisadministratie voor instructeurs. Hierdoor worden taken zoals het verifiëren van verzekeringen en het verwerken van salarisadministratie vereenvoudigd via API-integraties en geautomatiseerde functies.

Wat zijn de voordelen van een online boekingsportal met uw eigen huisstijl voor een Pilatesstudio?

Een online boekingsportal met een eigen huisstijl versterkt de professionele uitstraling van een pilatesstudio, waardoor klanten naadloos kunnen boeken zonder de website van de studio te verlaten. Het biedt gepersonaliseerde ervaringen, vergroot de merkbekendheid en stroomlijnt het boekingsproces, wat uiteindelijk de betrokkenheid en loyaliteit van klanten verbetert.

Hoeveel kost Pilates-boekingssoftware?

De prijzen voor boekingssoftware kunnen afhangen van een aantal factoren, zoals het aantal klanten dat u heeft of hoe geavanceerd u de software wilt hebben. U kunt rekenen op een prijs van ongeveer £ 100 per maand voor uw softwareoplossingen.

Wat is de makkelijkste manier om boekingen en betalingen voor Pilates te automatiseren?

De eenvoudigste manier om boekingen en betalingen voor Pilates te automatiseren is via een boekingssysteem of app. Je kunt je bankrekening- en kaartgegevens instellen en leden de mogelijkheid bieden om per les, in een pakket of als terugkerend lidmaatschap via de software te betalen.

Hoe kan ik het aantal no-shows en annuleringen bij mijn Pilates-studio beperken?

Met een boekingssysteem met automatische herinneringen en een functie voor het innen van betalingen worden deelnemers aan hun lessen gehouden. Zo voorkom je dat deelnemers niet komen opdagen en kun je je Pilates-bedrijf eenvoudig beheren.

Kan een boekingsplatform mij helpen bij het runnen van meerdere studiolocaties?

Als u meerdere studiolocaties beheert, kijk dan naar software die single sign-on-functionaliteit en realtime inzicht op alle locaties biedt. Zo bent u verzekerd van naadloos beheer en consistente werkwijzen.